Le document numérique affiche une croissance à 2 chiffres

Selon une étude réalisée par Serdalab en collaboration avec l’Aproged, le marché français des « Documents et Flux numériques » a pesé de 2,4 milliards d’euros en 2007. Dans un contexte morose, le secteur enregistre tout de même une progression de 11%, inférieure à celle de 2006 (+ 15%), alors que la croissance de l’économie française est restée la même (+ 2,2% de croissance du PIB en 2006 et 2007).
Le marché repose sur plus de 400 acteurs en France. Parmi ceux-ci, les intégrateurs comptent désormais pour 43% du marché contre 38% en 2006, avec plus de 1 milliard d’euros de CA en 2007, en progression de 17%. La part des éditeurs de solutions a baissé. Elle passe de 30 à 24% et compte 567 millions d’euros de CA en 2007, en hausse de 9% par rapport à 2006. Les prestataires de services représentent quant à eux 27% du marché de la Ged, avec un CA atteignant près de 659 millions d’euros, soit une progression de 3,5% en 2007. Le marché des distributeurs de matériels est de 81 millions d’euros, en croissance de 9% en 2007. Représentant seulement 1% du marché, le conseil, dont le CA atteint plus de 29 millions d’euros en 2007, progresse de 12,5% par rapport à 2006. Enfin, l’activité des tiers de confiance, qui représente 2% du marché, enregistre une progression de 17%, avec un chiffre d'affaires de 53,7 millions d’euros.
SerdaLab a identifié et analysé 4 grandes tendances convergentes :
- Le logiciel libre poursuit son ascension. La performance, la pérennité, l’évolutivité et la réduction de coût qu’elles induisent font apparaître les solutions open source comme une réelle menace pour les éditeurs de solutions propriétaires. Aujourd’hui, opter pour de l’open source n’est plus une question d’idéologie, mais de pragmatisme pour les organisations.
- L’offre se verticalise par branche métier. Les éditeurs d’applicatifs métier se rapprochent du monde de la gestion de contenu pour associer des briques d’ECM à leurs solutions, notamment via l’open source.
- Le développement des réseaux sociaux pousse les solutions d’ECM à intégrer des fonctionnalités web 2.0.
- Le mode SaaS (Software as a Service) devrait devenir dans le monde du logiciel un des modèles économiques phares d’ici 2012. Et, selon Gartner, les entreprises utilisatrices devraient le préférer à l’open source en tant que solution permettant de réduire les coûts.