Bilan positif pour le Fan 2008

Le FAN, Forum des Acteurs du Numérique, rencontre annuelle des entreprises avec les professionnels de la gestion de contenu, des flux, de l’éditique et du document numérique, a fermé ses portes le 8 octobre dernier. Les organisateurs ont vu dans cette édition une manifestation en phase avec l’actualité de l’économie numérique et un marché qui a pesé 2,4 milliards d’euros en 2007, en progression de plus de 11% par rapport à 2006. « Les 2 jours du FAN ont permis aux décideurs des secteurs public et privé de participer à un véritable carrefour d’échanges sur les solutions et usages de l’économie numérique à travers trois axes forts : innovation et prospective, tendances et marchés, organisation des entreprises et meilleures pratiques. Dans un environnement dynamique tant du côté des exposants que des visiteurs, cette édition 2008 du FAN a été particulièrement riche en innovations et confirme la pertinence du rapprochement des offres de gestion des process, des flux et du document » ont indiqué Florence Mourre, Directrice du FAN au sein d’E.T.A.I. et Jimmy Barens, Président de l’APROGED.
Plus de 4 000 visiteurs - avec pour l’essentiel des profils de chefs de projets, directions métiers, informatiques, consultants, directions générales - ont visité le salon. Près de 120 exposants ont présenté leurs solutions et quelques 1 855 congressistes ont assisté aux 3 débats stratégiques, 6 conférences thématiques, 5 événements associés et 50 ateliers exposants qui ont ponctué le FAN.

Le document numérique affiche une croissance à 2 chiffres

Selon une étude réalisée par Serdalab en collaboration avec l’Aproged, le marché français des « Documents et Flux numériques » a pesé de 2,4 milliards d’euros en 2007. Dans un contexte morose, le secteur enregistre tout de même une progression de 11%, inférieure à celle de 2006 (+ 15%), alors que la croissance de l’économie française est restée la même (+ 2,2% de croissance du PIB en 2006 et 2007).
Le marché repose sur plus de 400 acteurs en France. Parmi ceux-ci, les intégrateurs comptent désormais pour 43% du marché contre 38% en 2006, avec plus de 1 milliard d’euros de CA en 2007, en progression de 17%. La part des éditeurs de solutions a baissé. Elle passe de 30 à 24% et compte 567 millions d’euros de CA en 2007, en hausse de 9% par rapport à 2006. Les prestataires de services représentent quant à eux 27% du marché de la Ged, avec un CA atteignant près de 659 millions d’euros, soit une progression de 3,5% en 2007. Le marché des distributeurs de matériels est de 81 millions d’euros, en croissance de 9% en 2007. Représentant seulement 1% du marché, le conseil, dont le CA atteint plus de 29 millions d’euros en 2007, progresse de 12,5% par rapport à 2006. Enfin, l’activité des tiers de confiance, qui représente 2% du marché, enregistre une progression de 17%, avec un chiffre d'affaires de 53,7 millions d’euros.
SerdaLab a identifié et analysé 4 grandes tendances convergentes :
- Le logiciel libre poursuit son ascension. La performance, la pérennité, l’évolutivité et la réduction de coût qu’elles induisent font apparaître les solutions open source comme une réelle menace pour les éditeurs de solutions propriétaires. Aujourd’hui, opter pour de l’open source n’est plus une question d’idéologie, mais de pragmatisme pour les organisations.
- L’offre se verticalise par branche métier. Les éditeurs d’applicatifs métier se rapprochent du monde de la gestion de contenu pour associer des briques d’ECM à leurs solutions, notamment via l’open source.
- Le développement des réseaux sociaux pousse les solutions d’ECM à intégrer des fonctionnalités web 2.0.
- Le mode SaaS (Software as a Service) devrait devenir dans le monde du logiciel un des modèles économiques phares d’ici 2012. Et, selon Gartner, les entreprises utilisatrices devraient le préférer à l’open source en tant que solution permettant de réduire les coûts.

Le palmarès du Fan 2008

Dans le cadre du FAN 2008, un palmarès a récompensé les meilleures applications du marché. Sur 18 projets présentés, un jury composé de 14 professionnels a récompensé 5 applications sur la base des critères de bénéfice client, créativité, innovation technologique, envergure, réussite commerciale, compétitivité européenne et impact sur le développement durable. Aspheria a remporté le prix « Editique / Documents à la Demande », Knowings celui de « Geide », Etocomm a remporté le prix« Hybride », le Prix « Spécial du Jury » a été attribué à FlandreAteliers, et, enfin, Milpix a remporté le prix « Innovation ».

Xerox décline ses solutions vertes

Xerox a récemment lancé des papiers certifiés conformes aux normes de gestion durable des forêts ainsi que des ressources et outils web qui aident à réduire l’impact des impressions sur l’environnement. Sa nouvelle gamme comprend des papiers FSC (Forest Stewardship Council), SFI (Sustainable Forestry Initiative) et PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification). Ces papiers sont désormais identifiés sur les documents marketing et les différents emballages avec une signalétique qui permettra aux clients de choisir le papier le mieux adapté à leurs objectifs de respect de l’environnement ainsi qu’à leurs besoins en matière d’impression.
Le portail Paper and Supplies Sustainability de Xerox propose quant à lui des outils permettant aux clients de choisir un papier en fonction de son impact environnemental. Ces outils comprennent un guide de référence sur les responsabilités environnementales liées au choix du papier et des webcasts d’experts du secteur décrivant les pratiques responsables.

Une solution de location chez Epson

Epson lance un nouveau programme locatif à destination des TPE et PME/PMI. La solution Print & Save du constructeur japonais porte à la fois sur le matériel et son exploitation quotidienne (approvisionnement des consommables, support technique, maintenance, collecte des cartouches usagées). Print & Save passe par un revendeur Epson qui évalue les besoins d’impression (nombre d’unités, volume mensuel, format, fonctionnalités, etc.) de l’entreprise. Celle-ci se voit proposer un contrat prévoyant la location d’imprimantes Epson, la maintenance Epson sur site, l’approvisionnement des consommables en ligne et leur collecte après usage. A titre d'exemple, un besoin d’impression monochrome pour un petit groupe de travail (4 personnes, 2000 pages par mois) est couvert par un forfait mensuel de 42 euros incluant une imprimante laser réseau Epson, ses consommables et sa maintenance sur site. Selon Epson, les bénéfices d’une telle formule se traduisent pour l’entreprise en termes de maîtrise des coûts, d’économies, de facilité de gestion des consommables et d’assistance.

Xerox muscle son offre PME

Le Phaser 3300MFP et le WorkCentre 4260MFP sont deux multifonctions A4 que Xerox destine au marché des PME. Le Phaser 3300MFP (530 € HT) est un MFP 4 en 1 couleur d’une vitesse d'impression de 28 ppm. Ce système compact et silencieux dispose d’un mode économie de toner. Il offre également l'impression recto verso et la possibilité de numériser en couleur et en noir et blanc directement vers un e-mail, le réseau ou une clé USB, en s’appuyant sur le protocole LDAP.
Le WorkCentre 4260 (3000 € HT) se caractérise quant à lui par des fonctions en général réservées aux modèles A3. Ce MFP 4 en 1 affiche une vitesse d'impression allant jusqu'à 53 ppm. En outre son magasin peut accueillir 2000 feuilles pour une capacité totale papier de 3100 feuilles. La fonction Print Around s'assure que les autres travaux d'impression se poursuivent sans interruption, et Fax Forward achemine automatiquement les télécopies vers une adresse e-mail.
Le WorkCentre 4260 intègre en standard plusieurs fonctions de sécurité telle que Image Overwrite qui efface les images du disque dur dès que la tâche correspondante est terminée ou encore Secure Print et Secure Fax Receive qui conservent les documents dans le MFP tant que le code permettant de les extraire n'a pas été saisi.
Xerox a par ailleurs étendu sa gamme WorkCentre 5200 avec le WorkCentre 5222. Ces modèles disposent notamment de la technologie EIP qui permet aux éditeurs et aux développeurs de logiciels de créer des applications spécifiques et de personnaliser l'écran tactile. Le WorkCentre 5222 imprime à 22 ppm et offre le choix entre un couvercle pour numérisation à plat et un magasin DADF (introducteur automatique recto-verso). Premier prix de la gamme WorkCentre 5200: 2 670 € HT.

Du RFID UHF de 2ème génération pour Zebra

Zebra Technologies a intégré l'encodage UHF à ses imprimantes de cartes P330i et P430i. Cette nouvelle option offre une portée de lecture 30 % supérieure à celle des cartes UHF classiques. L’antenne UHF intégrée à la carte garantit une portée de lecture à 6 mètres de distance du capteur, à comparer aux 4,5 mètres de portée délivrée par la plupart des cartes UHF standard. Zebra met en avant les principaux avantages de cette fonctionnalité :
- Amélioration du suivi de véhicules et de flottes pour fournir rapidement des informations précises sur le temps de transport, de latence, d'entrée et de sortie.
- Amélioration du suivi des personnes à l'entrée et à la sortie de lieux hautement sécurisés, tels que les entreprises, les data-centers, les bâtiments officiels et les établissements médicaux.
- Meilleur contrôle des accès et du suivi des visiteurs avec localisation des individus et authentification des accès aux espaces sécurisés.
- Suivi et traçabilité des opérations en cours, utilisation de dispositifs, équipements et ressources réutilisables (tels que tonneaux, caisses et conteneurs) pour rentabiliser les achats d'étiquettes RFID.
- Les commerçants peuvent facilement produire des cartes de fidélité RFID pour améliorer la relation client.
Avec l'option UHF, l'imprimante Zebra P430i peut imprimer et encoder jusqu'à 130 cartes recto en couleur ou 102 cartes recto verso en couleur par heure avec une résolution de 300 dpi. Les deux modèles conviennent notamment aux transpondeurs de types EPC Classe 0, EPC Classe 1 Gen 1, EPC Classe 1 Gen 2, ISO18000-6b et 6-c.
Disponibles en deux formats, ces imprimantes/encodeurs intègrent une mémoire de 4 Mo en standard, un écran LCD 16 caractères et un bac d'alimentation incliné grande capacité. Conçus pour une utilisation avec les cartes Zebra, ces modèles sont également compatibles avec les cartes d'autres fournisseurs de solutions. Encodeur magnétique, encodeur de cartes sans contact Mifare, encodeur de cartes à puce avec contact et connectivité Ethernet 10/100 intégrée sont proposés en option.
Les prix : 3240 € pour la P330i UHF et 3990 € pour la P430i UHF. Les 100 cartes UHF sont quant à elles facturées 440 €.

L’Aculaser C95200CN : une bonne polyvalence

L’AcuLaser C9200CN d’Epson devrait sans peine tenir le rôle de modèle polyvalent dans les environnements bureautiques. Cette imprimante laser couleur A3+ traite les travaux classiques et créatifs avec une qualité indéniable : 2400 dpi RIT, une technologie mise au point par le constructeur japonais pour adoucir automatiquement les imprécisions des lignes courbes et des diagonales du texte et des images. La cadence d’impression n’est pas en reste avec 26 ppm pour des pages A4 en couleur ou en monochrome. Epson a particulièrement soigné la vitesse sortie de première page, exploitant notamment sa technologie de gestion de la mémoire MIT qui facilite le traitement d’importants volumes d’impression. L’imprimante est d’ailleurs dotée de 256 Mo en standard extensibles à 768 Mo, pour traiter des images lourdes et complexes, et réduire les délais d’impression. En termes de capacité papier, cette imprimante accepte de 350 à 1 850 feuilles, selon les modèles. Enfin, l’AcuLaser C9200N dispose d’un jeu complet d’interfaces, Ethernet 10/100 Base Tx, USB 2.0 Hi-Speed, parallèle en standard (interfaces Type B optionnelles) et d’une grande variété de langages d’impression (PCL6, PCL5C, PDF1.6, ESC/Page et Adobe PostScript 3 en standard). Premier prix : 3 199 € HT.

La facture numérique progresse en entreprise

La 3ème édition de l’étude de Markess International intitulée « Bénéfices & Gains de la Dématérialisation de Factures » confirme la progression de la dématérialisation des factures au sein des entreprises et des organisations du secteur public. En 2008, elles sont 47% à indiquer dématérialiser tout ou partie de leurs factures entrantes et/ou sortantes. Alors que le secteur privé s’est lancé dans de tels projets depuis quelques années déjà, les organisations publiques s’y investissent aussi désormais. En 2007, 45% des entreprises du secteur privé avaient déjà sauté le pas contre 52% désormais en 2008.
L’avance prise par des secteurs pionniers de la dématérialisation de factures tels que la distribution et certaines industries (automobile, agro-alimentaire, etc.) est également confortée. L’étude révèle aussi la forte montée en puissance d’entreprises opérant sur des secteurs tels que les télécommunications, les services d’utilité publique (eau, gaz, électricité, gestion des déchets, etc.), le transport ou la logistique. Le secteur de la banque/assurance rattrape aussi son retard en la matière. Enfin, la dématérialisation des factures s’étend à toute taille d’organisations, les plus grandes restant largement les plus matures (avec près de 3 entreprises sur 4 de plus de 2 000 employés concernées en 2008, contre 53% en 2007). La dématérialisation progresse parmi les entreprises de taille moindre, avec notamment 38% des PME pour lesquelles elle est effective en 2008, contre 32% en 2008.
Diverses approches sont souvent menées conjointement, la plus aboutie étant la dématérialisation fiscale des factures qui permet aux organisations de se passer totalement aujourd’hui de l’échange et de la conservation de factures au format papier, les factures ainsi dématérialisées étant alors reconnues par l’administration fiscale.
En tête des motivations des organisations à dématérialiser leurs factures, la réduction de divers coûts (traitement, production, archivage, etc.) et la réalisation d’économies financières parfois conséquentes.

Des MFP jet d’encre grand large chez Brother

Première sur le marché de l’impression, la nouvelle gamme de multifonctions jet d’encre Brother imprime jusqu’au format A3. Parmi les nouveaux modèles, le DCP-6690CW, multifonction 3 en 1 à technologie jet d’encre, imprime, copie et numérise en A3, ce format étant accessible via deux bacs papier séparés, chacun d’une contenance de 400 feuilles. Le DCP-6690CW dispose d’un écran LCD tactile large de 10,7 cm pour accéder aux fonctions disponibles dont la retouche photo directement sur le périphérique sans passer par l’ordinateur et la visualisation des documents avant l’impression. Côté connectique, un port USB et à un lecteur multicartes facilitent l’impression directe de document. Un module Wi-Fi autorise quant à lui le partage simultané du DCP-6690CW par dix utilisateurs. L’installation du matériel est gérée par le logiciel Secure Easy Setup, qui assure également la sécurisation des impressions envoyées. Prix public conseillé : 299 euros HT
Autre innovation, le MFC-6490CW, premier 4 en 1 jet d’encre A3 du marché. Ce MFP présente les caractéristiques principales du DCP-6690CW et sait en plus télécopier pour le même tarif. Une résolution de 6 000 dpi combinée à des gouttelettes d’encre d’une taille de 1,5 picolitre délivre une impression de qualité professionnelle avec des impressions photo qui se font sans marge même en A3. Sur ces nouveaux modèles Brother, la maîtrise des coûts d’impression est optimisée par 4 cartouches d’encre séparées haute capacité, avec une autonomie de 900 pages en monochrome et 750 pages en couleur. Conformes aux normes Energy Star et Blue Angel, ces multifonctions jet d’encre A3 consomment peu d’électricité et ont un faible niveau sonore.