Pour Jeff Willard, Vice-Président chargé de la division des imprimantes pour le grand public, le prochain saut technologique n’est autre que l’imprimante multifonction jet d’encre sans fil, proposée à moins de 100 dollars : « A la maison, il y a plusieurs PC maintenant, souvent un ou deux ordinateurs portables et pas forcément de bureau dédié. Les imprimantes vont gagner 2% seulement cette année, tandis que les routeurs sans fil gagneront 31% et les PC portable 23%, selon IDC. Or, ces produits doivent fonctionner ensemble !». Autrement dit, si la perspective de croissance des imprimantes est si faible, c’est qu’elles sont encore trop coûteuses et trop complexes à installer. L’opportunité de croissance réside donc dans les MFP sans fil bien conçus, c’est à dire prêts à l’utilisation. Le processus d’installation retenu par Lexmark passe, paradoxalement, par l’installation initiale d’un câble USB fourni. En quelques étapes assistées, l’utilisateur obtient le meilleur signal entre son routeur et l’imprimante WiFi, avant de s’affranchir du câble !
Du côté des périphériques pour PME et grandes entreprises, l’accent est mis sur l’intégration des équipements aux procédures de l’entreprise : « Les constructeurs font des imprimantes multifonction de base, capables de copier et de télécopier. Lexmark va plus loin et offre un workflow et une interface utilisateur puissants. Nos clients tirent profit d’un puissant kit de logiciels pour raccourcir leurs processus métiers », assure Paul Rooke, le président de la division des solutions et services de Lexmark.
